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        315專題 馬云:阿里打假團隊的預算和人員編制無上限

        發布時間:2022-04-12      點擊次數:682

        隨著一年一度的3.15臨近,馬云日前也就打假問題公開發表了看法,他在阿里巴巴打假的誓師大會上透露,阿里巴巴的打假范圍將不只局限于阿里,而是要成立一個“中國打假隊”。

        馬云對這個團隊表示,打假問題上阿里給這個團隊的預算和人員編制沒有上限?!?7年來我沒有缺席過任何一次跟假貨相關的集團會議,將來也不會?!瘪R云直言,今天消滅阿里巴巴容易,消滅假貨難。如果把天貓關了,把淘寶關了,中國從此無假貨,馬上就關。問題是關了沒用。麻子照鏡子,把鏡子摔了,麻子一樣還在臉上?;ヂ摼W就是中國社會的鏡子,淘寶就是中國制造的鏡子。

        馬云結束發言后,阿里巴巴也給出了在打假方面的一些數據:2015年4月至9月,阿里巴巴向執法機關推送售假團伙線索717條,獲各地執法部門立案的為330條,被破獲的案件為279起,協助警方搗毀制假、倉儲、售假窩點600余個,抓獲犯罪嫌疑人715人。

        以下為馬云講話全文:

        大家好。過去幾年,大家付出很多,也有不少成績,去年我們就給雙打辦提供了幾千條售假團伙的線索,協助警方抓了700多人。我們用十來個人的團隊,用大數據技術支持上萬警力辦案,查出來的案值超過30個億。非常了不起。從1999年公司成立開始,我沒有缺席過集團層面任何有關打假、知識產權的會議。今后也是一樣,集團所有的會議我都可以不參加,但打假的會我必須參加。

        打假這件事,我們不惜一切代價,不惜一切成本去做,阿里巴巴要成為未來商業的基礎設施,治理假貨、打擊知識產權侵權就是這一切基礎設施的基礎。我今天再重申,在打假和知識產權團隊,我們的投入不封頂;打假團隊、知識產權團隊特殊化,再增加三百個人的名額。如果還不夠,那就再增加。我們今天有沒有想過,我們為什么要做打假這件事?

          我們要明白,我們不僅僅為阿里巴巴而打,為中國而打,還在為我們的后代而打。我們國家面臨的假貨問題,不是只有電子商務領域有。如果一個社會充滿了很多假,比如假話、假文憑、假球、假新聞、假唱,也自然會有假貨。假貨最大的傷害是對整個中國社會的傷害。我們絕不能讓自己的孩子和下一代以為,你不誠信,你抄襲別人,你剽竊別人的想法,你依舊能夠發財。這是不對的。如果那些有知識產權、有專利、創新想法的人不能夠成功,而小偷、強盜能夠暴富,如果這個社會大家都在剽竊,這個社會的人都在使用假的東西,那這個社會怎么會進步,怎么會成功?

        如果你所有的想法都有人會剽竊過去,都會抄,那你問自己,你是否會堅持創新,你是否還會這么努力?所以我想告訴大家,假貨不是阿里巴巴的事情,假貨今天是中國的事情,是我們下一代的事情。假貨最大的傷害,就是到了最后,不誠信的人比誠信的人得到要多,就是讓創新沒有價值,這是對一個國家一個民族最大的傷害。我們今天的動員大會,不是阿里打假動員大會,而是中國打假動員大會。這么多年來,用傳統的手段、機制和措施打假,打而不絕,越打越多,今天是時候讓互聯網公司來試,用互聯網的辦法,大數據的技術來解決問題。

        阿里巴巴電子商務占據整個中國60%、70%的市場,我們必須承擔起這個責任。今天我們就是真正開始啟動整個中國專業的打假團隊,不僅要打阿里巴巴網站上出現的假貨,還要打線下的假貨,甚至打其它平臺上的假貨;不僅我們這里幾百個人要做,不僅集團所有人都要加入進來,還要聯合社會力量治假。別以為假貨從我們的平臺下架,我們就盡到責任了。過去,我們想盡辦法把假貨趕走,但是這樣夠嗎?因為我們知道,它們在其它地方一樣可以生存,生存得更隱蔽。僅僅把假貨從阿里巴巴趕走,是對消費者的不負責任;要讓假貨沒本事跑到微信、跑到京東,才是真正負責任。我們要做到他根本沒有渠道銷售,根本無法生產,總會有人盯上他們。

        今天整個商業是一個生態系統,今天不是說北京霧霾治好,就沒有霧霾了,你要治好霧霾,要從整個格局看問題,打假同樣的道理。希望大家認真思考,要有戰略,要有使命,要有具體的戰術,要有智慧,要有勇氣,要有擔當。這么多年來,假貨并沒有打光,越打越多,說明老辦法不靈。老鼠那么多你是打不光的,只有把老鼠生存的環境滅掉,你才有可能徹底滅掉,所以要有戰略、要有策略;所以如果我們只是一支打假阿里隊,我們是不可能成功的;我們只有做打假中國隊,從全局來思考問題,才有可能成功。如果讓我選,中國還有什么部門、哪個公司、哪個機構能夠做好這個工作,我認為除了你們,沒有另外的人。阿里成立的時候有一句話“此時此刻、非我莫屬”,If not now,when,if not me,who。我們希望你們真正成為中國乃至世界專業打假保護的團隊。當年一個王海,就能在整個中國造成那么大的打假風波,阿里巴巴有3.5萬名員工,每一個人如果團結起來,用我們的技術、用我們的智慧和創新能力,我相信我們可以做得更好。

        我們今天打假團隊、知識產權團隊面對的問題,相當于一個法院知識產權庭的法官在面對的問題。做一個法官,不能輕易做一個判斷;如果不夠專業,不夠投入,不站在雙方的立場上面來看問題,那是絕對不合格的。我希望這些人才應該誕生在我們這個房間里面,今后在知識產權的論壇里面,知識產權經典案例里面,我們要有這樣的經典案例,阿里巴巴的經典案例。任何時候,問題越大,責任越大,機遇越大。我想在座不要小看今天的工作。我相信,如果阿里的打假工作、知識產權保護工作做好了,得到了全世界的承認,那么這個團隊應該有資格去獲得諾貝爾獎,因為你們消滅了一個巨大的障礙,這個障礙過去還沒有人消滅得了,這個障礙阻礙了一個時代、一個社會、一個國家的進步。不過我沒有那么樂觀,因為很可能我們這一輩人沒有辦法做到徹底的消滅假貨,但是如果我們不下決心去做,不認真去做,不投入去做,不在中國誕生一批打假的專家,那我們就更沒有機會了。

        今天消滅阿里巴巴容易,消滅假貨難。如果把天貓關了,把淘寶關了,中國從此無假貨,那么簡單的事我們馬上就關。問題是關了沒用。麻子照鏡子,把鏡子摔了,麻子一樣還在臉上?;ヂ摼W就是中國社會的鏡子,淘寶就是中國制造的鏡子。沒有一件假貨是我們生產的,沒有一件假貨我們不想讓他們下架。廣東賣假貨的人,在香港時代廣場給我馬云設了四天靈堂。我們有很多理由埋怨,有很多委屈。

        比如說,實名認證的銀行卡是花錢從銀行買出來的,線下工廠就在工商局的眼皮底下,在別的平臺談妥,在淘寶上用一個補郵費鏈接完成交易,這些看起來都不是我們的責任,但是我們今天必須把這個責任承擔起來。因為我們既然看到了問題,而且我們看得最透徹,并且我們有全世界最好的打假大數據分析工程師,有全世界最好的知識產權專家,我們不做打假國家隊,誰做打假國家隊?我們不要在乎這個事情是你干的還是我干的,只要是假的,我們一查到底、追究到底。

        我們要讓一個有信用的人,有知識創新的人成功起來。我相信絕大部分的人今天賣假、造假、制假的人,并不想一輩子這樣下去,他們是由于原來的商業模式、由于原來的商業環境,選擇了這條錯誤的路。我相信只要我們能讓誠信等于財富,創新等于財富,今天我們要打擊的絕大部分人,都愿意走到正道上來。假貨就像病菌存在周圍的空氣里,跟假貨的斗爭,就是跟人性的陰暗面做斗爭,這是一場永久性的戰爭。我們不會因為害怕病菌而拒絕空氣,也不能因此就放棄跟病菌作戰的努力。

        假貨是人性的貪婪所致,這是人類永遠無法徹底解決的一個戰爭,因為人總是希望快速發財,人總是希望不付出代價就能發財,人性本身就有這些東西在里面。但是我們要倡導那些誠信的人發展起來,倡導那些努力的人成功。支付寶有今天,就是阿里巴巴在那時候讓誠信的人先富起來,支付寶讓信用等于財富。

        今天在座的每個人,要把那些不守信、剽竊別人、做假貨、炒作信用的人,堅決清理出去、繩之以法。我相信假貨的斗爭,事實上是人性的斗爭,我們每年要進步,但是未必在2016年和2017年能夠解決很多問題,但是如果我們今天不去努力,不這么往前設定好明確的KPI、用最好的資源,我擔心最后還是一事無成。

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